(重要)エラーが出て、法人用のジハンピチケットが受け取れない人がいる。どうすればよいですか?
Q
(重要)エラーが出て、法人用のジハンピチケットが受け取れない人がいる。どうすればよいですか?
A
法人用のジハンピチケットのトラブルシューティング方法です。
以下から近い最も状況を選択してください。
公開日:
上記Q&Aは参考になりましたか?
法人用のジハンピチケットのトラブルシューティング方法です。
以下から近い最も状況を選択してください。
法人向けのジハンピチケットは必ずSUから始まるチケットコードになっているため、入力されているコードは法人向けのチケットコードではありません。
オーダーチケットという形式のチケットとなっており、ジハンピアプリのメニュー上からは受取りができません。配布管理者にて配信されている情報を確認の上で、受取用のURL先でのパスコード入力を実施してください。
既に、別のユーザーが受け取り済みかつ、利用済み状態のチケットコードです。
配布管理者に、重複した配布になっていないかのご確認をお願いします。
オーダーチケット受取用のURLの内部情報が欠損しており、正常なURLではありません。
配布管理者に相談の上で、正しいURLの配布を依頼ください。
ジハンピチケットのQRコードではありません。
※短縮化されたURLでQRコード変換を行った場合なども本エラーに該当します。