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よくあるご質問(Q&A)

ジハンピチケットで、納品されたパスワードをコピーして貼り付けたはずなのに「このコードは使えません。別のコードをお試しください。」というエラーが出てしまいます。どうしたら良いですか?

Q

ジハンピチケットで、納品されたパスワードをコピーして貼り付けたはずなのに「このコードは使えません。別のコードをお試しください。」というエラーが出てしまいます。どうしたら良いですか?

A

0から始まるパスを設定している場合には以下をご確認ください。

パスの先頭に存在しているはずの”0”が、csvファイルの設定により表示されていない可能性があります。csv形式をエクセルで正しく表示するためには、以下の操作が必要です。

①csvファイルのファイルを開く

②その他からオプションを選択

③データタブ最下部のチェックを入れる

④csvファイルを一度閉じて、開き直す

⑤csvファイルを開くと以下のダイアログが出てくるので、「変換しない」を選択

⑥先頭に“0”が追加された状態で表示される

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上記Q&Aは参考になりましたか?

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