●ジハンピアプリの利用履歴(アプリ左上三本マーク内)内にチケットの利用履歴が存在する場合

自販機側のメータが回っているためSBSからオペレーターにはチケット利用分は入金しますので、該当オペレータ様の返金対応にて依頼ください。

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●利用履歴の表示がないが、チケットが利用済みになっている場合

原則5分以内に自動的にチケット利用がキャンセルされ、チケットが返却されます。