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よくあるご質問(Q&A)

取得したジハンピチケットがなくなっています。どうすればよいですか?

Q

取得したジハンピチケットがなくなっています。どうすればよいですか?

A

以下に該当しないかご確認ください。

■ジハンピチケットを利用して商品を購入している

ホーム画面左上の三本線アイコンから「利用履歴」を選択し、ジハンピチケットを使っている履歴が無いかご確認ください。

■有効期限が切れている

ホーム画面左上の三本線アイコンから「チケット」を選択すると、所持しているチケットの一覧が表示されます。有効期限切れから1ヶ月以内のものは、こちらで確認可能です。有効期限切れから1ヶ月超のチケットは確認できません。

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上記Q&Aは参考になりましたか?

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