自販機リモコンの左下に点検ボタンがありますので、長押ししてください。長押しして、点検ランプが消えた場合は、自販機側のエラーが解消されましたので、ジハンピでの決済が可能かどうかを確認してください。

​

点検ランプが消えない場合は、リモコンの点検ボタンを押すとエラーコードと、番号が表示されますので確認ください。

​

なお、エラーコード５４(選択ボタンの設定異常)はのみの場合はエラーの解消は必要なく、ジハンピの動作への影響はありません。

​

具体的な点検エラーの解消方法がわからない場合は、支店の詳しい方に聞いて頂くか、ユニオントラスト社もしくは機材メーカーへのご確認をお願いします。

再度、自販機の電源のOFF⇒ONし、40秒ほど待機して頂き、「ピ―ピっ」という音がなるかを確認してください。音が確認できない場合には〆ボタンを押して正常音の反応があるかを確認してください。

​

この音が鳴らない場合は、何らかの原因でサーバー側と疎通が全く行えていない状況です。故障の可能性がありますので、ユニオントラスト社にその端末を返却し、他の端末で再度設置登録をやり直ししてください。

何らかの原因で電源が通信端末まで到達していません。

​

・コネクタの差し込みが甘い

・コネクタの差し込み向きが逆方向

・配線ミス

・紫色の禁止コネクタへの接続

・ケーブル損傷による断線

​

などを確認ください。