ジハンピアプリを通じて、楽天ポイントの「ポイント残高を表示」ボタンを押下した場合、楽天ポイント側からは一部のお客様※においてポイント残高ではなく、「利用可能ポイント上限数」でデータ返却される場合があります。そのため、30,000pt(楽天ポイントがダイアモンドランク場合は500,000pt)と表示される場合があります。

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※楽天ポイントの仕様として、上記のポイント数には、楽天ペイ残高(旧名称：楽天キャッシュ）も合算されます。それに伴い、楽天ペイ残高と楽天ポイントの合算値が30,000pt(楽天ポイントがダイアモンドランク場合は500,000pt)を超えているお客様が本事象の対象となります。

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