よくあるご質問(Q&A)
お客様から無料特典が適用されないとの指摘を受けた場合はどうすればよいですか?
よくあるご質問
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Q
お客様から無料特典が適用されないとの指摘を受けた場合はどうすればよいですか?
A
ジハンピ以外の通常の決済端末で購入されている可能性がありますので、まずは『青いジハンピ対応端末』が搭載されている機材での購入なのかをお客様へ確認をお願いします。
上記Q&Aは参考になりましたか?
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関連するFAQ
Q
ジハンピ以外の決済端末を追加で取付したら決済ができなくなった。なぜですか?
Q
心当たりがないSMS(認証コード)がジハンピより届きました。どうすればよいですか?
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エラーについて
Q
お客様から返金要望を受けた。返金処理は可能ですか?
Q
電子マネーのカードをジハンピ対応端末にかざしても反応しません。
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