メンテナンス中

よくあるご質問(Q&A)

スマートフォンの機種変更を行うので引継ぎの方法を教えてください

Q

スマートフォンの機種変更を行うので引継ぎの方法を教えてください

A

セキュリティの観点から、マネーやポイントの設定情報を引き継ぐことはできません。お手数ですが再登録をお願いします。

※新端末において、旧端末と同じ電話番号でSMS認証を行った場合、旧端末ではジハンピでの決済は利用できなくなります。

●ダウンロード特典の取り扱い

旧端末と同じ電話番号でSMS認証を行った場合、ダウンロード特典の残本数が引継がれます。

但し、「退会」ボタンから退会処理を行った場合は、ダウンロード特典の残本数は引継がれません。ご注意ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?

カテゴリから探す